Lieferung

Wann werde ich meine Bestellung erhalten?

Normalerweise dauert es 3–7 Tage, um eine Bestellung fertigzustellen, danach wird sie versendet. Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort ab, kann aber wie folgt geschätzt werden:

● USA: 3–4 Werktage

● Europa: 6–8 Werktage

● Australien: 2–14 Werktage

● Japan: 4–8 Werktage

● International: 10–20 Werktage

Von wo wird meine Bestellung versendet?

Wir arbeiten mit einem On-Demand-Auftragsabwicklungsunternehmen mit Niederlassungen weltweit zusammen!

Werden mir Zollgebühren für meine Bestellung berechnet?

Bei internationalen Bestellungen können zusätzliche Zoll- und Steuergebühren anfallen. Wir haben keine Kontrolle über diese Gebühren und sie werden von Ihrem örtlichen Zollamt berechnet. Die Zollrichtlinien sind von Land zu Land sehr unterschiedlich. Erkundigen Sie sich daher bitte direkt bei Ihrem örtlichen Zollamt, ob Ihre Einkäufe mit Zöllen und Steuern belegt werden.

Meine Bestellung sollte jetzt da sein, aber ich habe sie immer noch nicht. Was soll ich tun?

Bevor Sie sich mit uns in Verbindung setzen, helfen Sie uns bitte, indem Sie Folgendes tun:

● Überprüfen Sie Ihre E-Mail mit der Versandbestätigung auf Fehler in der Lieferadresse.

● Fragen Sie bei Ihrem örtlichen Postamt nach, ob Ihr Paket dort ist.

● Schauen Sie bei Ihren Nachbarn vorbei, falls der Kurier das Paket bei ihnen abgegeben hat. Wenn die Lieferadresse korrekt war und das Paket nicht bei der Post oder bei Ihrem Nachbarn abgegeben wurde, kontaktieren Sie uns unter nicojuritsch@gmail.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an.

Falls Sie einen Fehler in Ihrer Lieferadresse gefunden haben, können wir Ihnen eine Ersatzbestellung senden, der Versand erfolgt jedoch auf Ihre Kosten.